Métodos de entrega

Nuestros artículos se envían a través de DHL Express a todos los destinos disponibles.

 


Disponibilidad

Todos los artículos de nuestro sitio web están en stock y se pueden pedir de inmediato.

Consulte la información a continuación sobre los tiempos de entrega.


 
Tiempo de entrega y envío

Enviamos los pedidos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la confirmación del pedido a través del método de entrega DHL Express.

Una vez que se haya enviado el pedido, recibirá un número de seguimiento de envío de DHL, que generalmente demora hasta 4 horas después del envío de nuestra empresa.


 
Gastos de envío

¡Ofrecemos envío gratis en todos los pedidos!

 


Estado de pedidos

Puede verificar el estado de su pedido a través del enlace de estado del pedido que enviamos con el correo electrónico de confirmación del pedido, o también puede contactarnos directamente por correo electrónico a soporte@er-precios.com para consultar sobre su pedido.

 


Destinos de entrega

Actualmente realizamos envíos a Finlandia y España.


Retrasos en la entrega y no recepción

Si no ha recibido su pedido en la fecha de entrega prevista, le pedimos que tenga paciencia. Comuníquese primero con su mensajero local para ver si se ha intentado la entrega o pregunte a sus vecinos si el paquete estaba en su poder.

A veces puede haber pequeños retrasos con los servicios postales y de mensajería, por lo que le pedimos que espere unos días más.

Si han pasado al menos 14 días desde la fecha de entrega prevista, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a soporte@er-precios.com y denos al menos 10 días para examinar los artículos con el servicio de mensajería. Si no podemos rastrear su envío después de la investigación de 10 días, el envío se declarará perdido y tendrá derecho a un reembolso completo (consulte nuestra página Política de devoluciones y reembolsos) o le enviaremos un reemplazo si así lo desea.

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